Lewati ke konten utama
Menu
Login Daftar Hire Me

Kategori Produk

Website Web Application Business Application Finance POS Inventory Marketplace Company Profile Digital Invitation Dashboard Android Application

ServiceDesk membantu tim IT dan customer service berhenti kehilangan permintaan yang masuk lewat chat pribadi. Setiap permintaan menjadi tiket bernomor dengan kategori, prioritas, dan target SLA. Tiket yang mendekati batas SLA dieskalasi otomatis ke supervisor. Knowledge base bawaan mengurangi tiket berulang: pengguna diarahkan ke artikel terkait sebelum membuat tiket baru.
  • Tiket bernomor dengan kategori & prioritas
  • Target SLA per prioritas
  • Eskalasi otomatis saat SLA hampir habis
  • Penugasan tiket ke agen atau tim
  • Balasan internal (catatan privat)
  • Knowledge base artikel
  • Email-to-ticket
  • Laporan performa agen
  • Kepuasan pelanggan (CSAT)
  • Role: admin, supervisor, agen, pengguna

Spesifikasi

Jumlah Modul
12 modul
Tabel Database
24 tabel
Email-to-Ticket
IMAP

Technology Stack

Laravel 13 PHP 8.3 MySQL 8 Tailwind CSS Alpine.js

Requirement Server

  • PHP 8.3+
  • MySQL 8.0+
  • Composer 2.x
  • Akun email IMAP (untuk email-to-ticket)
v1.6.0 minor current 22 Juli 2026
  • Survei kepuasan pelanggan (CSAT)
  • Laporan performa agen
  • Template balasan cepat
v1.5.0 minor 20 April 2026
  • Email-to-ticket via IMAP
  • Knowledge base dengan pencarian

Personal License

Rp4.200.000

Untuk 1 proyek pribadi / internal, tidak untuk dijual kembali.

  • • 1 domain aktif
  • • Support 3 bulan
  • • Update seumur versi mayor

Commercial License

Rp8.400.000

Untuk 1 proyek komersial milik Anda atau milik klien Anda.

  • • 1 domain aktif
  • • Support 6 bulan
  • • Update seumur versi mayor

Extended License

Rp16.800.000

Multi-domain, boleh dijadikan produk turunan berbayar (SaaS).

  • • 5 domain aktif
  • • Support 12 bulan
  • • Update seumur versi mayor
Setiap pembelian mencakup source code lengkap tanpa enkripsi beserta dokumentasi instalasi.

Personal License — untuk 1 proyek pribadi atau internal perusahaan Anda. Tidak boleh dijual kembali.
Commercial License — untuk 1 proyek komersial milik Anda atau milik klien Anda.
Extended License — multi-domain (hingga 5), boleh dijadikan produk turunan berbayar termasuk SaaS.

Yang tidak diperbolehkan pada semua tipe lisensi: menjual ulang source code apa adanya,
mendistribusikan ulang secara gratis, atau mengklaim sebagai karya sendiri untuk dijual kembali.

Login untuk menulis review jika Anda sudah membeli produk ini.

Rina Hapsari

5.0
2 bulan yang lalu

Dokumentasinya jelas, instalasi selesai dalam 20 menit.

Budi Santoso

5.0
8 bulan yang lalu

UI-nya bersih dan enak dipakai staf yang gaptek sekalipun.

Web Application

ServiceDesk Ticketing

Helpdesk internal dengan SLA, eskalasi, dan knowledge base.

5.0 (2)
59 terjual v1.6.0

Rp4.200.000

Harga final termasuk lisensi & paket yang dipilih

Paket ini dihitung lewat quotation

Pilih lisensi

Paket pembelian

Layanan tambahan (opsional)

Request Quotation Open Live Demo Request Custom

Demo Account

Gunakan kredensial berikut untuk masuk ke demo.

Username
demo@example.com
Password
demo123
Versi
1.6.0
Last update
22 Jul 2026
Kategori
Web Application
Produk Terkait

Mungkin cocok juga untuk Anda

Sistem Informasi Siswa
Best Seller
Web Application
0.0 (0)

Sistem Informasi Siswa

aplikasi sekolah untuk mengelola, menyimpan, dan memproses seluruh data serta aktivitas administrasi yang berkaitan dengan siswa.

Rp4.500.000
Detail Demo

v1.0.0 · 0 terjual